当然，张志兴也并不是没听说过售后这个概念，最有名的金星电视机叫出“质量第一，用户第一”的口号可谓已经家喻户晓了，不过人家那毕竟是电视机，一台几百块呢，咱这电风扇也用得上售后吗？
“对，不管咱们的产品质量有多好，也不可避免的会有坏的，就算一百台里面只坏一台，咱们也要保证维修。”白洁说道，“不然一个顾客不满，就会传给亲戚朋友一大堆人，很可能会流失许多顾客。而咱们售后服务好，顾客的风扇坏了，反倒会让他们帮咱们宣传——坏了管修，这得吸引多少人选择咱们的产品？”
“金杯银杯，不如老百姓的口碑。金奖银奖不如老百姓的夸奖！”吴天一边拽着常乐的长辫子逗着小丫头玩闹，一边漫不经心的说道。
这句话却是让常天华一拍大腿，道：“这句话好，可以当咱们的广告词用。”
吴天便大感满意，常天华显然已经成为咱广告理念的坚定拥趸了。
张志兴不住点头，道：“嗯，那建维修点费用也得不少吧？”
“前期不会太多，咱们第一步只准备打开西京市的市场，只用在西京市建立一个售后网点就可以了。”白洁说道，“可以从厂里派两名技术好一点的师父过去就行，待遇上可以多给一些补助。下一步如果扩大销售范围，可以考虑在各个地市也分别建立售后网点，到时候可以考虑让在当地寻找电器维修店来负责，每维修一台给多少钱就行了，费用并不是很高，关键是做好监督，不要让他们虚报维修量，以及私自收费等情况，这个问题可以以后在仔细讨论。”
张志兴大手一挥，道：“那行，维修点由厂里负责，算在厂里的生产成本里！”
白洁微微一笑，道：“张厂长，建立维修点的事儿需要厂里来负责，费用方面也暂时由厂里来出，不过将来合作申请批下来后，还是咱们双方共同承担比较好。”
“行，就按你说的办。”张志兴痛快的点头道。
“嗯，那我明天就去西京！”常天华也痛快的站起身子，说道。
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