艳阳炙烤着大地。
八月一日正好是周末，黄勇躺在自家沙发上，客厅里的空调吹得呼呼作响。
刚刚打完一把王者荣耀的他突然感觉一阵索然无味，于是关掉游戏软件，点开了微博刷了起来。
“MD，酷骑单车这是不退押金了吗？我提交了一周的申请退押金，现在软件上还提示我，前面有999 人在排队，正在处理中，请耐心等待！”图片/图片/图片！
黄勇刷到这条微博，顿时一怔，想起了自己前几天申请退小蓝车的押金，现在都还没有收到退款的消息。
不过黄勇没有马上退出微博去小蓝车的App上查看，而是点开了这条微博下面众多的评论。
“卧槽！我也是申请了酷奇单车的押金退款！但是到现在还是没有一点反应！App界面和楼主的界面是一模一样！这让我不得不怀疑看酷奇单车是不是没有钱退押金了！？有没有和我们一样情况的，点个赞看看！”
黄勇定睛一看，发现这条被置顶的评论已经有了三万多的点赞，他顺手也给这条评论点了一个赞，这才继续往下看去。
“真的假的？怎么我在小红车申请退款，怎么就给我秒退了！”这条评论的点赞也很多。
下面更是有一大波回复。
“羡慕你生活在大城市！我们这些二三线小城市就只有骑一骑小品牌的单车。”
“我在魔都，小红车、小黄车还有摩拜我都有账号，刚刚测试了一下，小红车的退款速度最快，小黄车和摩拜两个差不多，都是等了一会儿才到账。”
......
黄勇看了下评论，发现二三线城市的共享单车品牌有三个都出现了退款难的问题，包括他平时骑的小蓝车。
黄勇是华夏中部地区一个三线城市的大学生，上学和家都在这个城市，所以平时为了方便，也就注册成为了小蓝车的会员，并且缴纳了300块钱的押金。
这不放暑假了，天气太热平时又不想出去玩，索性在家里面玩游戏。
最近王者荣耀又出了很多新的皮肤，他看着很是眼馋，但是在家里老妈只给了他基本的生活费，就算是充了钱，他想买的皮肤都买不完。
冥思苦想中想起了自己在小蓝车还有三百块的押金，这简直就是意外之喜。于是黄勇笑呵呵地点开小蓝车的押金退款通道，点击了退还押金。
结果等了几天都还没有收到押金退还的消息。
黄勇于是在刚刚的微博下面评论了一句：“我准备把这些截图发到相关部门去，反正暑假没有事情，正好有时间来干这事！MD，还我皮肤钱！”
评论完，黄勇就退出了微博的界面，在小蓝车App将所有的证据都截图下来后，来到自己的笔记本电脑面前，将截图上传到了几个有关部门的网站上，并且发了一大段事情的始末，并且表示希望相关部门能够管理下这种情况，维护消费者的合法权益。
做完这些事后，黄勇便发现自己手机上有了微博很多的消息提示。
“XXX评论了你！”
......
就这一会儿的工夫，黄勇发表的评论就被众多网友给顶了起来。
也许是有了出头鸟的缘故，很多人表示要将这个情况反映到相关部门。
黄勇看到了这些评论，心中灵机一动，将这条微博转发到了自己的班级群，顺便把自己评论下的截图给发了出去。
因为他知道，自己的同学百分之九十九都是小蓝车的用户。
黄勇等了大半天都没有收到相关部门的回复，顿时一拍脑袋道：“我怎么忘了今天是星期六！这些部门都不上班！这个暑假玩得时间都忘了！”
一直到星期一上午，刚刚睡醒的黄勇感觉手机一阵震动，拿过一看就是一个相关部门的短信回复：“感谢您的置信，我部门已经收到投诉，将尽快处理此事。”
.......
某部门办公室。
“小李，你把这些投诉整理出来，送到领导的办公室去！”办公室组长吩咐道。
一个看起来刚毕业不久的女生兴奋地将网站上的留言和投诉整理成了报告，汇总后选择了打印。
很快，打印发出了唰唰唰地印刷的声音，几十页的报告陆陆续续地被送出了打印口。
女生拿起手上的报告，整理整齐后用订书机在桌上用力地按了下来。
“哒哒哒！”皮鞋和瓷砖地面快速碰撞的声音传出老远，声音吸引了很多其他办公室同事的注意。
有人伸出脑袋看了下，回到自己座位上感叹道：“这小女子办事情真是风风火火的！看样子还得再沉淀几年！”
男人的话顿时获得了办公室里其他同事的同意。
女生拿着报告跑到领导办公室门口停了下来，整理了下自己的仪表，平复气息后这才敲了敲门。
“请进！”
“领导！发生大事了！这次是群体事件！这是我从网站上整理出来的报告！”女生说着便将自己手上的纸质文件放在了领导的面前。
领导慢条斯理地吹了吹手上茶杯里水面上漂浮的茶叶，喝了一口发出叹息的声音后，这才把杯子放在一边，拿起了手上的报告看了起来。
似乎是怕领导没看明白，女生解释道：“领导，这里面整理出来的投诉是这次群体事件的投诉中的一部分，网站上还有很多，我都一一回复了的。您看这些怎么处理？”
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